회원가입약관

회원가입약관

이용약관

제 1장 총 칙

제1조 (목적)
본 약관은 ㈜이랩코리아 ALT연구소(이하 "회사")가 운영하는 육아포털 사이트 ALT연구소(http://www.teyl.co.kr)의 서비스를 이용함에 있어 이용자 및 ALT연구소의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정하여 회원과 회사 간의 상호 신뢰 증진을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1) "ALT연구소"란 회사가 육아와 관련된 전반적인 서비스를 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 이용자에게 제공하는 육아포털 사이트를 의미합니다.
2) "ALT연구소"란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버 몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
3) "이용자"란 ALT연구소에 접속하여 이 약관에 따라 ALT연구소에서 제공하는 서비스를 받는 정회원/준회원/비회원을 말합니다.
   1. "정회원"이라 함은 ALT연구소에 개인 정보를 제공하여 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자로서, ① ALT연구소의 정보를 지속적으로 제공받으며, ② ALT연구소가 제공하는 서비스를 ALT연구소 정회원 정책에 의거하여 이용할 수 있는 자를 말하며 ③ ALT연구소의 교재를 구독하는 이용자를 말합니다.
   2. "준회원"이라 함은 ALT연구소에 개인 정보를 제공하여 이용자 아이디(ID)를 부여받은 자로서, ① ALT연구소의 정보를 지속적으로 제공받으며, ② ALT연구소가 제공하는 서비스를 ALT연구소 준회원 정책에 의거하여 이용할 수 있는 자를 말하며 ③ ALT연구소의 교재를 구독하지 않는 이용자를 말합니다.
   3. "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 ALT연구소가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
4) "아이디(ID)"라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5) "닉네임"이라 함은 실제로 ALT연구소 내 서비스 이용을 위하여 활동하는 식별 서비스로 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6) "비밀번호"라 함은 회원이 부여 받은 아이디(ID)의 회원임을 확인하고, 회원 자신의 비밀을 보호하기 위하여 회원이 정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
7) “탈퇴”라 함은 회원이 ALT연구소 가입 후 이용 계약을 해지하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 설명과 개정)
1) ALT연구소는 이 약관의 내용과 상호, 소재지, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 화면 하단에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결 화면을 통해 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
2) ALT연구소는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3) ALT연구소가 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 초기 서비스 화면 또는 사이트 내 ALT연구소가 지정한 화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
4) ALT연구소가 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용 일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 ALT연구소에 송신하여 ALT연구소의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다.
5) 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 (약관 외 준칙)
1) 본 약관은 ALT연구소가 제공하는 서비스별 이용 안내(이하 "이용 안내"라 합니다.)와 함께 적용합니다.
2) 이용 안내에 명시된 사항이 본 약관과 다르거나 또는 이용 안내에 명시되지 않은 사항이 있을 경우, 본 약관을 우선 적용합니다.
3) 본 약관 및 이용 안내에 명시되지 않은 사항은 전기통신 기본법, 전기통신 사업법 및 기타 관련 법령에 규정되어 있는 경우 그 규정에 따라 적용될 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)
1) ALT연구소는 이용자에게 유아교육 및 육아정보, 교육/의료 상담, 커뮤니티, 육아 생활에 관련한 기업 제휴 서비스를 제공합니다.
2) 서비스는 ALT연구소가 업무상 및 기술상의 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다. 다만 설비의 점검 등 ALT연구소가 필요한 경우 또는 설비의 장애, 서비스 이용의 폭주 등 불가항력으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우 예외적으로 서비스 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
3) ALT연구소가 제공하는 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용 시간을 별도로 정할 수 있으며, ALT연구소가 정한 정회원과 준회원에 따라 서비스 구분을 위한 초기 서비스 화면 / ALT연구소가 지정한 화면에 그 이용 시간을 사전에 회원에게 공지 또는 통지합니다.

제6조 (서비스의 중단)
1) ALT연구소가 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검,교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우, 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2) 제1항에 의한 서비스 중단의 경우, ALT연구소가 제9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3) ALT연구소가 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상하지 아니합니다. 단 ALT연구소가 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제 2장 이용 계약의 성립 및 관리

제7조 (회원가입)
1) 이용자는 본 약관에 동의한다는 의사 표시를 한 후 ALT연구소가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입함으로써 회원 가입을 신청합니다. 단, 고객센터 및 오프라인을 통해 가입하신 경우 회원 약관에 동의하신 것으로 간주하고 온라인 회원 정보와 통합되어 관리됩니다.
2) ALT연구소가 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   1. 가입 신청자가 본 약관 제8조 제3항에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 제8조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 ALT연구소의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외)
   2. 등록 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   3. 기타 회원으로 등록하는 것이 ALT연구소가 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
   4. 기타 ALT연구소가 정한 소정의 이용 신청 조건을 충족하지 못하는 경우
   5. 만 14세 미만인 경우
3) 회원 가입 계약의 성립 시기는 ALT연구소의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4) 회원은 제16조 제1항에 의한 등록 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 ALT연구소가 사이트 내 개인 정보 변경 및 전자 우편, 기타 방법으로 ALT연구소에게 그 변경 사항을 알려야 합니다. 변경을 하지 않아 발생된 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.
5) 비회원의 경우, 회원인 경우에 해당되는 특정한 서비스를 받으실 수 없으며,이러한 특정한 서비스는 ALT연구소가 방침에 따라 변경될 수 있습니다.

제8조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
1) 회원 탈퇴는 마이홈 메뉴 내의 회원 탈퇴 메뉴를 통해 실시간 처리가 가능하며 또한 고객센터에 탈퇴 요청시 ALT연구소는 즉시 이를 처리합니다.
2) 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, ALT연구소가 사전 통보 없이 이용 계약을 해지하거나 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
   2. 타인의 아이디 및 비밀번호를 도용하거나 타인의 명예를 훼손하는 경우
   3. ALT연구소 서비스에 위해가 되거나 서비스의 건전한 이용을 방해하는 경우
   4. ALT연구소를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3) ALT연구소가 회원 자격을 제한,정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ALT연구소는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
4) ALT연구소가 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
5) ALT연구소에서 현재 제공되고 있는 교재 구매, 마일리지, 이벤트 등의 서비스와 관련하여 회원 탈퇴 후에도 서비스의 중복 적용을 방지하기 위해 일정 기간 회원의 해당 서비스 이용 및 회원 가입을 제한할 수 있으며 이로 인하여 ALT연구소가 고지한 일정 기간 동안 최소한의 개인 정보를 보유할 수 있습니다.

제9조 (마일리지의 정의 및 이용)
1) 마일리지는 ALT연구소에서 사용할 수 있는 사이버 머니로서, 적립된 마일리지는 ALT연구소에서 자유롭게 사용할 수 있으며, 1포인트는 1원의 가치를 갖습니다.
2) 마일리지는 사이트 내 유료 컨텐츠나 마일리지 사은품, 기타 ALT연구소가 추가적으로 서비스 가능한 컨텐츠나 사은품 등에 자유롭게 사용할 수 있으나 현금으로 환불할 수 없으며, 타인에게 양도될 수 없습니다. 교재 구입시에도 이용이 불가능합니다.
3) 마일리지는 다음 각호의 경우를 통해 적립할 수 있습니다.
   1. 교재 사용 후기 등록을 통해 적립
   2. 기타 ALT연구소에서 정하는 각종 이벤트 및 각종 활동(커뮤니티/지식맘 등)을 통한 적립
   3. 회원 가입, 회원 추천, 회원 정보 수정 또는 설문 등 이용자 참여를 통해 적립
4) 마일리지는 최종 적립된 시점부터 24개월이 경과될 때까지 사용이 없는 경우 자동 소멸됩니다.
5) 회원 탈퇴시 적립된 마일리지는 자동 소멸되며, 이후 재가입시 부활되지 않습니다.
6) 부정한 방법 또는 비정상적으로 마일리지가 적립될 경우 이를 회수하거나 소멸할 수 있습니다.

제10조 (회원에 대한 통지)
1) ALT연구소가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 ALT연구소에 제출한 유?무선 전화번호, 전자우편주소, 우편물(D/M) 등을 이용할 수 있습니다.
2) ALT연구소는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 ALT연구소의 뉴스/공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 단, 회원에게 중대한 사항에 대해서는 회원이 ALT연구소에 제출한 전자 우편 주소를 이용해 개별 통지합니다.


제 3장 구매

제11조 (구매 신청)
ALT연구소 이용자(회원 및 비회원 포함)는 ALT연구소 상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청할 수 있습니다.
   1. 재화 또는 용역의 선택 (예 - 각 단계별 정규 프로그램 (6개월분 / 12개월분)
   2. 결제 방법의 선택
   3. 보호자의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편 입력
   4. 자녀의 성명, 성별, 생년월일, 주소, 전화번호 입력 (단, 주소/전화번호는 보호자와 다를 경우)
   5. 이 약관에 동의한다는 표시(예 : 마우스 클릭)
   6. 전화로 구매하는 경우에도 동일한 방법

제12조 (계약의 성립)
1) ALT연구소 이용자의 구매 신청에 대해 제10조와 같이 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
   1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
   2. 미성년자가 부모의 동의 없이 재화 및 용역을 구매하는 경우
   3. 기타 구매 신청에 승낙하는 것이 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
2) ALT연구소 이용자의 구매 신청에 대한 ALT연구소의 승낙이 제14조 제1항의 수신 확인 통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.


제 4장 대금지급

제13조 (지급 방법)
ALT연구소에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호를 이용할 수 있으나 각 호를 결합하여 이용할 수는 없습니다.
   1. 신용카드 결제
   2. CMS
   3. 지로
   4. 기타 ALT연구소가 인정하는 결제 수단 등

제14조 (수신확인 통지, 구매신청 변경 및 취소)
1) ALT연구소는 이용자의 구매 신청이 있는 경우 이용자에게 수신 확인 통지를 합니다.
2) 수신 확인 통지를 받은 이용자는 의사 표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신 확인 통지를 받은 후 즉시 구매 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3) ALT연구소는 배송 전 이용자의 구매 신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제17조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.


제 5장 배송, 환급, 취소, 교환

제15조 (재화 등의 공급)
1) 재화의 수령일은 결제일 또는 입금 확인일 익일을 기산일로 하며, ALT연구소 교재의 교육 시스템에 따라 다음과 같습니다. (단, 마일리지를 통한 사은품을 신청한 경우, 수입 제품의 경우 배송이 늦어질 수 있으며 늦어질 경우에는 이용자에게 양해를 얻을 수 있는 전화나 이메을 등의 공지 수단을 통해 알려야 합니다.)
   단행본 계약 → 주문 접수 후 7일 이내 배송
   정기 구독 계약 → 발행월 1일까지 배송
   ※ 단, 도서, 산간지역 및 일부지역에 따라 배송일이 지연될 수 있습니다.
2) 공휴일 및 기타 휴무일은 배송 소요 시간에서 제외됩니다.
3) 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당 기간 동안은 배송 소요 시간에서 제외됩니다.
4) 공동 구매나 예약 주문, 기타 이벤트 판매 행사에 따른 배송은 입금 확인 및 결제일 기준이 아닌 해당 상품의 구매 안내시 사전에 공지한 배송 시작일 또는 출고일을 기준으로 합니다. (마일리지를 통한 사은품 배송도 동일합니다.)
5) 사전에 고객과 상의 후에 제작하여 배송하는 상품의 경우는 고객과의 사전 상담에 의하여 출고 기간이 정해집니다.
6) 해지를 원할 경우 전월 10일까지 해지 의사를 밝혀야 하며 그렇지 아니할 경우 재화는 계속 공급됩니다. 단, 이는 고객의 사전 동의하에 가능합니다.

제16조 (환급, 반품 및 교환)
1) ALT연구소는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급 절차를 취합니다. 사은품의 경우 준용하고, 품절이나 수입 제품의 경우 이용자의 양해를 얻어 배송 일자를 변경할 수 있습니다.
2) 다음 각 호의 경우 ALT연구소는 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 단, 그 요구 기한은 배송된 날로부터 2영업일 이내로 하며 또한 6개월분 또는 12개월분으로 구입한 재화의 경우는 구입 시점과 배송 시점을 통해 소비자에게 합리적인 환급 및 반품 / 교환 처리를 합니다.
   1. 배송된 재화가 주문 내용과 상이하거나 ALT연구소가 제공한 정보와 상이할 경우
   2. 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 (단, 이용자의 부주의로 인한 훼손의 경우는 제외)
   3. 재화가 광고에 표시된 배송 기간보다 늦게 배송된 경우
   4. 방문 판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
   5. 이용자가 구매한 재화가 안 맞을 경우. 단, 단계별 각 교재에 한함 (단계별 교재 변경)
3) 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
   1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
   2. 이용자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
   3. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
   4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

제17조 (청약철회 등)
1) ALT연구소와 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2) 이용자는 제16조 제2항 및 제3항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약 철회 등을 할 수 있습니다.


제 6장 개인정보의 보호

제18조 (개인정보 보호)
1) ALT연구소는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 2영업일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약 해제 및 환급 절차를 취합니다. 사은품의 경우 준용하고, 품절이나 수입 제품의 경우 이용자의 양해를 얻어 배송 일자를 변경할 수 있습니다.
   1. 성명
   2. 주민등록번호 / 생년월일
   3. 주소
   4. 전화번호 / 핸드폰번호
   5. 희망 ID
   6. 희망 닉네임
   7. 비밀번호
   8. 전자우편주소
   9. 아이정보
  10. 출산예정일
  11. 아이생일
  12. 아이이름/성별
  13. 아이 주소
  14. 회원과 아이와의 관계
2) ALT연구소가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인 정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3) ALT연구소가 개인 정보를 수집하는 목적은 각종 서비스와 관련하여 이용자와 신뢰를 가지고 서비스를 원활하게 제공할 수 있도록 하기 위함입니다.
4) 제공된 개인 정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 ALT연구소가 집니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 회원이 ALT연구소의 약관을 위배하거나 타인에게 피해를 주는 등 부정한 행위 등으로 법적인 조치가 필요할 경우 및 관계 공공 기관의 요청이 있을 경우
   2. 배송 업무상 배송 업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보 (성명, 주소, 전화번호)를 알려 주는 경우
   3. 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 (정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제17조 제1항)
   4. 고객의 제세공과금(원천징수 세금 포함) 관련 해당 기관에 통보하는 경우
   5. ALT연구소 및 ALT연구소와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위하여 제휴한 업체에 제공될 경우
5) ALT연구소가 제2항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 단, 이용자의 동의 철회 요청시에는 본인 여부 확인 및 그 외 필요로 하는 사항을 추가적으로 요구할 수 있습니다.
6) ALT연구소는 이용자에게 제공하는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 이용자의 개인 식별이 가능한 개인 정보를 이용자의 동의를 받아 수집 후 맞춤 서비스, 전자상거래, 커뮤니티, 컨텐츠, 모바일 등에 이용할 수 있으며 전화(우편)를 이용한 무형(교재 소개 및 회원 서비스 등) 및 유형(단계별 교재)의 상품 판매 등에 활용할 수 있습니다.
  이용자가 무료 체험 교재를 수령시 일정 기간을 두고 T/M을 통해 이용자에게 교재 안내 및 무료 체험 교재 등 업무에 관련된 사항에 대해 활용할 수 있으며 초기 회원 가입시나 다른 경로를 통해 T/M에 대한 거부자가 있을시에 리스트(Do-Not-Call-List)에 등록하여 고객 불편을 최소화합니다.
7) ALT연구소는 제휴사에 회원의 개인 정보를 제공, 공유할 경우 반드시 이용자의 동의를 받아 필요한 최소한의 정보를 제공, 공유하며 이 때 누구에게 어떤 목적으로 어떠한 정보를 공유하는지 명시합니다.
8) 이용자는 언제든지 ALT연구소가 가지고 있는 자신의 개인 정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며 ALT연구소가 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 ALT연구소가 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인 정보를 이용하지 않습니다.
9) ALT연구소는 개인정보 보호를 위해 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인 정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
10) ALT연구소 또는 그로부터 개인 정보를 제받은 제3자는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   1. 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
   2. 제1항의 규정에 의하여 보유 기간을 미리 이용자에게 고지하거나 명시한 경우
   3. 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우


제 7장 서비스 제공자와 이용자 간의 의무

제19조 (ALT연구소의 의무)
1) ALT연구소는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
2) ALT연구소는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인 정보(신용 정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3) ALT연구소는 상품이나 용역에 대하여 「표시 광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시, 광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4) ALT연구소는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 회원의 신청에 따라 소정의 절차를 거쳐 전자 우편이나 서신 등으로 제공합니다. 단, ALT연구소는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자 우편을 발송하지 않습니다.
5) ALT연구소는 회원으로부터 제기되는 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리함을 원칙으로 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제20조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
1) 16조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
2) 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
3) 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나, 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는, 바로 ALT연구소에 통보하고 ALT연구소의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제21조 (이용자의 의무)
1) 아래와 같은 경우에 회원 가입이 거부되거나 사전 동의 없이 서비스 이용 중지 또는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
   1. 신청 또는 변경시 허위 내용의 등록
   2. ALT연구소에 게시된 정보의 변경
   3. ALT연구소가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 송신 또는 게시
   4. ALT연구소 및 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해
   5. ALT연구소 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ALT연구소에 공개 또는 게시하는 행위
   7. 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제, 변경, 출판 및 타인에게 제공하는 행위
   8. 사실 관계를 왜곡하는 정보 제공 행위 및 기타 ALT연구소가 부적절하다 판단되는 행위
   9. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
2) 이용자는 관계 법령, 본 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용 안내 및 주의 사항을 준수하여야합니다.
3) 이용자는 서비스별로 ALT연구소가 공지 사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용 제한 사항을 준수하여야 합니다.
4) 이용자는 ALT연구소의 사전 승낙 없이 서비스를 이용한 영업 활동을 할 수 없으며, 불법 영업 활동의 결과 및 본 약관을 위배한 영업 활동 후 발생한 결과에 대해 ALT연구소는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업 활동으로 인하여 ALT연구소가 손해를 입은 경우, 이를 배상하여야 합니다.
5) 이용자는 ALT연구소의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용 권한, 기타 이용 계약상의 지위를 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
6) 이용자는 불특정 다수에게 다량의 스팸 메일을 발송함으로써 수신자에게 정신적 피해를 주는 행위는 물론 서비스 이용에 불편을 주는 행위를 해서는 안 됩니다. ALT연구소는 스팸 메일 방지를 위하여 음란 불법 소프트웨어 판매, 인터넷 돈벌이 등 스팸 메일을 발송한 이용자에 대해서는 사전 동의 없이 서비스 이용 중지 또는 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.


제 8장 기 타

제22조 (연결 "웹사이트"와 피연결 "웹사이트" 간의 관계)
1) 상위 "웹사이트"와 하위 "웹사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨) 방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "웹사이트"라 하고 후자를 피연결 "웹사이트"라고 합니다.
2) 연결 "웹사이트"는 피연결 "웹사이트"가 독자적으로 제공하는 재화/용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않습니다.

제24조 (분쟁 해결)
1) ALT연구소는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해 보상 처리 기구를 설치, 운영합니다.
2) ALT연구소는 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보해 드립니다.
3) ALT연구소와 이용자 간에 발생한 분쟁은 전자거래 기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있고 전자거래 이외에 발생한 분쟁에 대해서는 전자상거래등에서의소비자보호법에관한법률, 약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의소비자보호지침 및 관계법령 및 상관례에 따를 수 있습니다.

제25조(면책)
ALT연구소는 다음 각 호의 사유로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대해서는 책임지지 아니합니다.
1) 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
2) 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선 공사, 장비 증설 및 상향 공사 등 계획 공사의 사유로 이용자에게 사전 통보한 경우
3) 회원이 자신의 아이디(ID), 비밀번호, 카드 비밀번호 등을 본인의 관리 소홀로 인해 제3자에게 누출한 경우
4) 이용자의 전산 조작이나 ALT연구소 이용시 사용 미숙 등으로 인한 업무 처리의 오류가 발생한 경우
5) 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손익, 서비스를 이용하거나 할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등

제26조 (정보, 통지의 제공 및 도달)
1) ALT연구소는 회원의 서비스 이용중 필요하다고 인정되는 다양한 정보 및 통지에 대해 회원이 제공한 개인 정보 상의 전자우편주소 또는 주소지, 전화번호로 그 정보 및 통지를 제공할 수 있으며, 회원은 원하지 않을 경우 가입 신청 메뉴 및 개인 정보 변경 메뉴, 혹은 고객상담실을 통해 정보 수신 거부를 할 수 있습니다.
2) 제1항에 의한 정보 및 통지는 실제의 도달 여부와 관계없이 전자우편의 경우에는 발송일에, 서신우편의 경우에는 발송일로부터 3일 후에 회원에게 도달된 것으로 봅니다. 다만, 실제 도달일이 더빠른 경우에는 실제의 도달일을 기준으로 합니다.

제27조 (광고의 게재 및 거래)
1) ALT연구소는 회원에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자의 일부는 광고 게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. ALT연구소는 서비스와 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고 등을 게재할 수 있으며, 서비스를 이용하고자 하는 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
2) ALT연구소는 ALT연구소 사이트에 게재되어 있거나 ALT연구소 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하여 거래한 결과로써 발생하는 모든 손실과 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제28조 (게시물에 대한 권리 및 책임)
1) ALT연구소 사이트의 모든 게시물에 대한 저작권은 사전에 당사자와의 명시적인 합의가 없는 한 ALT연구소에 귀속됩니다.
2) 게시물에 대한 보호는 ALT연구소에서 하며, ALT연구소의 허가 없이 게시물이 타인에 의해 타 사이트에서 사용 또는 인용되는 것은 금지됩니다.

제29조 (회원의 게시물)
1) ALT연구소는 회원이 ALT연구소 서비스를 통하여 게시, 게재, 전자우편 및 다른 방법으로 전송한정보의 정확성, 신뢰도 및 그 내용에 대해서는 책임을 지지 않으며, 회원의 게시물로 인하여 발생하는 민, 형사상의 책임은 전적으로 회원이 부담하여야 합니다.
2) ALT연구소는 회원이 게시하거나 등록할 수 있는 서비스 내의 게시물 내용이 각 호에 해당될 경우 사전 동의 없이 삭제할 수 있으며 회원 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
   1. 다른 회원 또는 타인을 비방하거나 프라이버시 침해, 중상 모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
   2. 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 공서양속에 위반되는 내용인 경우
   3. 범죄적 행위와 관련된다고 인정되는 내용인 경우
   4. ALT연구소 및 기타 타인의 지적재산권 등 권리를 침해하는 내용인 경우
   5. 게시판의 성격에 부합되지 않는 내용인 경우
   6. 개인의 이익 또는 상업적 성격이라 판단되는 내용인 경우
   7. 기타 관계 법령에 위반된다고 판단되는 내용인 경우

제30조 (재판권 및 준거법)
1) ALT연구소와 이용자 간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할 법원에 제기합니다.
2) ALT연구소와 이용자 간에 제기된 전자거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

제31조 (무료 체험 교재의 제공)
1) ALT연구소는 본 약관에 준하여 회원 가입시 ALT연구소 규정에 따른 정회원(ALT연구소 교재 구입 회원)과 준회원(ALT연구소 교재 비구입 회원) 신청이 가능한 무료 체험 교재/사은품/정보지(D/M포함) 등의 관련 서비스의 제공 방법과 그 시기는 ALT연구소가 정합니다.
   1. 가입 신청 후 출산 6개월부터 6세까지의 단계별 무료 체험 교재 제공 (ALT연구소의 기준에 맞는 이용자들에게 제공)
   2. 가입 신청 후 회원 가입시 D/M 및 정보지 수신 승인 이용자에게만 제공
   3. 추후 정보지나 D/M을 ALT연구소에 회원이 요구하거나 필요시에 제공

제32조 (유료 정보)
ALT연구소가 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 서비스 이용시 ALT연구소가 제공하는 별도의 유료 정보에 대해서는 당해 정보에 명시된 이용료를 지불하여야 사용이 가능하며 납부하여야 하는 이용료와 납입 방법은 서비스별 이용 안내에 명시됩니다.


부칙 (2005.10.04)
(시행일) 본 약관은 2005년 10월 4일부터 시행됩니다.

부칙 (2008.06.01)
(시행일) 본 약관은 2008년 6월 1일부터 시행됩니다.

부칙 (2008.11.26)
① (시행일) 본 약관은 2008년 11월 26일부터 시행됩니다.
② ALT연구소 이용약관의 일부를 다음과 같이 개정합니다.
   - 제10조 1항 중 “ALT연구소에 제출한 전자 우편 주소 또는 우편물(D/M)”을 “ALT연구소에 제출한 유·무선 전화번호, 전자우편주소, 우편물(D/M) 등을”로 합니다.
   - 제11조 1호 중 “각 단계별 정규 프로그램 (1개월분 / 6개월분 / 12개월분)”을 “각 단계별 정규 프로그램 (6개월분 / 12개월분)”로 합니다.
   - 제15조 6항 중 ”해지를 원할 경우 전월 5일까지”를 “해지를 원할 경우 전월 10일까지”로 합니다.
   - 제18조 중 “ACE아메리칸 화재해상보험”을 “에이스아메리칸화재해상보험주식회사”로 “Benesse 회원”을 “ALT연구소 회원”으로, “아이사랑 Plus 무료보험”을 “에이스 키즈 케어 V 상해보험(무료)”로 각각 개정합니다.

부칙 (2009.03.09)
① (시행일) 본 약관은 2009년 3월 9일부터 시행됩니다.
② ALT연구소 이용약관의 일부를 다음과 같이 개정합니다.
   - 제18조 4항 중 “(보험 서비스의 회원 가입시 회원의 동의를 받고 회원 정보 제공)”를 삭제합니다.
   - 제18조 6항 중 “특히 ALT연구소는 에이스아메리칸화재해상보험주식회사와 제휴하여 해당 보험사의 상품 판매를 대행하고 있습니다. 보험에 관련된 서비스는 모두 에이스아메리칸화재해상보험주식회사에서 진행을 합니다.회원 가입시 이용자가 동의하실 경우 ALT연구소 회원을 위한 에이스 키즈 케어 V 상해보험(무료)에 자동 가입되는 혜택을 드립니다.”를 삭제합니다.
   - 제18조 8항 중 “※ 제휴 현황 및 정보 제공 / 공유 명시 - ALT연구소는 "이용자"가 제공한 개인 정보를 보험 TM 서비스 제공을 위해 에이스아메리칸화재해상보험주식회사에 제공할 수 있습니다. 제공하는 개인 정보는 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소, 이메일 등입니다.”를 삭제합니다.
   - 제9장 (해외 배송) 전체를 삭제합니다.

회원가입약관을 읽었으며 내용에 동의합니다.

개인정보취급방침

ALT연구소 개인정보보호 정책 
베네세코리아는 사용자들의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.


1. 개인정보의 수집 목적 및 이용 
ALT연구소는 회원에게 서비스 제공을 위해 필요한 고객 정보 외에는 불필요한 정보 수집을 하지 않습니다. 
(단, 필수 기재 항목 외에 특별 서비스 제공에 따른 추가 정보 수집은 예외로 합니다.) 
회원으로부터 취득한 정보는 회사가 제공하는 서비스 및 각종 행사 또는 판촉 행사 안내 등 기타 마케팅 활동에만 사용될 것입니다. 
마케팅 활동이란 교재 구매 및 D/M, 설문 조사, 프로모션, 광고 전달, 기타 E-Mail 및 제휴 업체와의 공동 프로모션을 통한 회원들에게 Loyalty를 증대시키는 활동입니다. 

2. 고객 정보의 수집 항목 
수집하는 개인정보 항목에 따른 구체적인 수집 목적 및 이용 목적은 다음과 같습니다. 
(1) 성명, 아이디, 닉네임, 비밀번호, 주민등록번호, 자녀정보, 자녀이름, 자녀성별, 자녀 생년월일 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차 및 교재 실이용자인 자녀 확인 절차에 이용 
(2) 전자우편주소, 전화번호(휴대폰, 집) : 고지 사항 전달, 불만 처리 등을 위한 원활한 의사 소통 경로의 확보, 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 
(3) 주소, 전화번호 : 청구서, 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보 
(4) 기타 선택항목 : 개인맞춤 서비스를 제공하기 위한 자료 

3. 개인정보의 수집 방법
ALT연구소는‘1. 개인정보의 수집 목적 및 이용' 및‘ 2. 고객 정보의 수집 항목’의 범위 안에서 고객이 동의하는 경우 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 
(1) 홈페이지를 통한 회원 가입시
(2) ALT연구소 고객만족센터와 고객만족상담센터를 통한 전화 상담시 
(3) ALT연구소의 무료체험교재 신청 등 각종 이벤트/프로모션 참여 시 
(4) 우편이나 DM, 기타 신청서를 통한 서면 제출 시 

4. 회원의 개인정보보호를 위한 안전조치 
회원의 개인 정보는 고객께서 로그인(Log-In)하셨을 경우에만 보이며, 이것은 회원의 ID 및 비밀번호에 의해 관리되고 있습니다. 
따라서 회원에게 부여된 회원 ID 및 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 
특수한 경우, 허가 받은 관리자만이 회원 정보를 수정, 조회하고 있습니다. 

5. 회원정보의 열람 및 정정 방법과 절차 
회원은 자신이 제공한 회원 정보를 열람할 수 있으며, 수정을 요구할 권리와 삭제를 할 권리(탈퇴의 권리 포함)가 있습니다. 
회원 정보의 열람 및 수정은 정보변경 메뉴를 통해 정해진 순서에 따라 언제든지 하실 수 있습니다. (단, 회원정보 수정의 경우, ID나 성명, 주민등록 번호의 변경은 가입회원 실명제 정책에 따라 회원님께서 직접 수정하실 수 없으나, ALT연구소(http://www.teyl.co.kr)의 웹마스터(i-challenge@teyl.co.kr)에게 메일로 요청하면 24시간 내에 처리됩니다. 

6. 개인정보 수집에 대한 동의 
ALT연구소에서는 회원 가입을 원하시는 고객에게 ALT연구소의 개인정보보호방침 또는 이용약관 내용에 대해 <동의함> 혹은 <동의하지 않음> 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, <동의함> 버튼을 클릭한 경우 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 
수집하는 고객의 개인 정보는 서비스 이용에 필요한 최소 범위에 한정되고 고객의 인권을 현저하게 침해할 우려가 있는 인종 및 종교, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄 기록, 건강상태 및 성생활 등은 고객의 동의가 있는 경우 또는 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 수집되지 않습니다. 

7. 회원가입의 가입과 탈퇴의 자유 
회원가입은 반드시 이용약관의 동의 절차를 거치며, 회원 탈퇴시에도 탈퇴에 따른 개인정보의 폐기와 회원으로서 권리 소멸 등을 명확히 고지하는 절차를 거칩니다. 
탈퇴를 희망시에는 마이홈 메뉴를 통해 정해진 순서에 따라 언제든지 탈퇴하실 수 있습니다.
회원 탈퇴를 하시면 그 즉시 모든 고객정보와 기록이 재생 불가능하도록 폐기되며, ID 및 기타 정보 사항의 권리도 함께 사라집니다. 
따라서 복구 요청시 불가능하므로 신중하게 하셔야 합니다. 

8. 개인정보의 파기절차 및 방법
ALT연구소는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 구체적인 파기의 절차와 방법은 아래와 같습니다.
(1) 파기 절차 : 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 경우, 또는 회원 탈퇴와 같은 방법으로 고객이 요청하는 경우에는 ‘(2)파기 방법’에 따라 파기됩니다. 단, 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 ‘11. 개인정보의 보유 및 이용기간과 공유 및 3자 제공’에서 규정하는 기간동안 저장된 후 파기됩니다.
(2) 파기 방법 : 전자적인 파일의 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적인 방법을 사용하여 완전 삭제 처리하며, 종이 등 서류의 형태로 기록된 개인정보는 파쇄 및 소각 등 복구 불가능한 방법으로 파기합니다.

9. 개인정보의 위탁 처리
ALT연구소는 제품과 서비스의 향상을 위해서 회원의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다. 
(1) 수탁자, 수탁범위, 공유 정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시합니다. 
(2) 위탁 계약 시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다. 
수탁자 수탁범위
 공유정보
 
우체국 택배, CJ GLS
 주문 상품의 배송
 주문정보, 배송정보
 
로지텍, 이포컴
 주문 상품의 보관 및 배송
 주문정보, 배송정보
 
서울신용평가정보
 실명인증, 본인확인
 회원정보
 
이니시스, 한국정보통신
 주문 상품의 결제
 회원정보, 주문정보
 

10. 쿠키(Cookie)의 운영 
회사는 이용자에게 맞춤화되고, 개인화된 서비스를 제공하기 위해서 회사의 사이트 관리에 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(Cookie)"를 사용합니다. "쿠키"는 사이트의 운영 서버에서 이용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자의 컴퓨터 하드 드라이브에 저장됩니다. 
회사에서는 쿠키를 이용하여 이용자들이 방문한 www.teyl.co.kr의 각 서비스와 웹사이트들에 대한 방문 및 이용 형태, 이용자 규모 등을 파악하여 더욱 더 편리한 서비스를 만들어 제공할 수 있고 이용자에게 최적화된 정보를 제공할 수 있습니다. 
회사는 이용자들에게 적합하고 보다 유용한 서비스를 제공하기 위해서 쿠키를 이용하여 아이디에 대한 정보를 찾아냅니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 구별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 
이용자는 사용하는 웹브라우저에서 직접 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 수시로 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 수신 및 저장을 거부할 수 있는 선택권을 가지고 있습니다. 
아울러 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인을 통한 서비스나 맞춤화 된 서비스는 이용할 수 없습니다. 

11. 개인정보의 보유 및 이용기간과 공유 및 3자 제공 
1) 회원의 개인정보는 ALT연구소 회원으로서 서비스를 받는 동안 계속 보유하며, 서비스 제공을 위해 이용합니다. 회원의 정보는 회원 탈퇴시 재생이 불가능 하도록 완전 삭제됩니다. 
2) 아래 항목에 필요한 경우를 대비하여 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정 기간 보유되며, 이 때 보유되는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 국한되며, 사전에 보유 목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 명시하여야 합니다. 
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 10년 
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 10년 
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 10년 
3) 회원의 개인정보는 보다 나은 서비스 및 마케팅 활동을 위해 제휴 파트너와 공유할 수 있으며 이 경우 파트너 공개 및 제공 서비스, 정보보호대책 등에 대해 사전 안내 및 동의 절차를 반드시 거칩니다. 

12. 개인 및 개인의 금융관련 정보 관리 
1) ALT연구소는 개인정보 보호 및 서비스 이용에 대한 각종 활동에 대하여 회원들의 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 
개인 정보와 관련한 불만이 있으신 분은 ALT연구소의 웹마스터(i-challenge @ teyl.co.kr)에게 의견을 주시면 즉시 접수, 조치하여 처리 결과를 통보해 드립니다. 
2) 고객의 개인적인 금융 관련 정보를 보호하는 문제는 가장 중요하게 생각하고 있는 부분입니다. 
ALT연구소는 모든 개인 정보와 마찬가지로 고객의 금융 관련 정보를 절대 매매하거나 공유하지 않습니다. 
자사 판매 제품 등 기타 판매 제품들이나 서비스 비용에 관하여 광고주나 협력사들에게 제공하는 사용자 통계치 자료는 총계로서 제공될 수 있으며, 사용자 개인에 관하여 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되어 있지 않습니다. 
고객이 물건을 구매하기 위해서나 신분 확인 목적으로 신용카드 정보를 전송해야 할 수도 있다는 것을 명심해 주시기 바랍니다. ALT연구소에서 신용카드 번호를 요청할 때는 언제나 그러한 신용카드 번호를 암호화된 양식으로 전송하므로 안심하고 사용하셔도 됩니다. 

13. 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항 
회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며, 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 아래에 명시한 "ALT연구소 개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속- 성명 및 연락처"를 참고하여 게시판이나 메일 등 정해진 절차를 통해 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 

14. 개인정보 관리책임자의 연락처 
<개인정보 관리 책임자> 성 명 : 송 주 봉 
소속부서 : 정보시스템부 
직 급 : 부장 
전자우편 : jubong@benesse.co.kr 
전화번호 : 02-6250-1992

개인정보취급방침을 읽었으며 내용에 동의합니다.